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Dúvidas?

Encontre as respostas aqui!

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Não é necessária a compra de nenhum outro material para o curso. O valor pago inclui tudo o que é necessário para se tornar fluente em inglês. 

Sim! Nossas plataformas são híbridas, ou seja, funcionam pelo computador ou celular.

Sim! Os conteúdos das plataformas e do aplicativo podem ser utilizados 24 horas por dia e 7 dias por semana, sem limites de uso. As aulas ao vivo possuem dias e horários previamente programados com o aluno.

Não, ensinamos apenas inglês.

Sim, independentemente do seu nível atual, o curso servirá.

A parte teórica do curso, sim. O curso é multiplataforma, conta com uma área do aluno exclusiva, com materiais e conteúdos gravados. Além disso, temos um aplicativo próprio de exercícios para smartphones e também aulas ao vivo de conversação.

O curso possui 3 garantias. 

A primeira é a garantia incondicional de 7 dias prevista pelo art. 49 do CDC, que assegura ao consumidor o direito de arrependimento da compra no período. Dentro desse período devolvemos 100% do seu dinheiro, assim que você solicitar o reembolso.

A segunda garantia é de 30 dias, condicionada ao estudo de 30 horas no aplicativo e participação em 8 aulas ao vivo no período. Se você testou o curso e não gostou, também devolvemos seu dinheiro integralmente, assim que solicitar o reembolso.

A terceira garantia é de 12 meses, na qual, caso o aluno não aprenda ou não se sinta satisfeito com o conhecimento que adquiriu após concluir 100% dos exercícios e 80% das aulas ao vivo, ele poderá solicitar o reembolso do valor pago + R$ 1.000,00 (mil reais) de compensação.

O cancelamento pode ser realizado somente dentro das garantias, por se tratar de um infoproduto e não uma compra recorrente.

Não é uma regra. Acreditamos que, assim como acontece em qualquer outra língua, é importante que o aluno conheça sotaques, linguagens e experiências diferentes. Sendo assim, temos professores fixos e preparados de diferentes origens. Não é pelo fato de serem nativos que sabem ensinar inglês. O pré-requisito para ser professor é a didática e o domínio da língua.

Sim, além disso, a Full English trabalha de acordo com o quadro comum europeu de referência que padroniza os níveis de aprendizado de inglês.

Atualmente, o curso é exclusivo para maiores de 16 anos.

Sim. Todos os alunos, após efetuarem a matrícula e o pagamento, passam por um atendimento de pós-venda, chamado “Welcome Moment”. Nele, o aluno assina um documento digitalmente, com validade jurídica para ambas as partes, assegurando suas garantias, além de tirar todas as dúvidas e aprender a utilizar todas as plataformas, aplicativos e materiais.

Ainda tem dúvidas?

A equipe da Full English pode te ajudar!